Administratoren sind für die Verwaltung zuständig. Sie legen Nutzer an, weisen Rollen zu und erstellen eine Team- und Projektstruktur. Zudem werden Bewertungsbögen zur Erfassung der Servicequalität erstellt und verwaltet.
Das folgende Video gibt einen Überblick über alle relevanten Funktionen. Es kann jederzeit pausiert werden, um in den verlinkten Artikeln weiterführende Informationen nachzulesen.
Übersicht der Funktionen
Benutzerverwaltung Gruppenbildung
Vor der Erstellung von Coachings und Monitorings müssen zunächst die Benutzer und Projekte angelegt werden.
Detailliertere Informationen dazu hier:
Projekt und Bewertungsbögen
Zur Erstellung eines Bewertungsbogens für Monitorings muss zunächst ein Projekt angelegt werden.
Anschließend können die Kriterien zur Qualitätsüberprüfung in einem Bewertungsbogen hinterlegt werden.
Gewichtung der Qualitätskategorien
Damit die einzelnen Kriterien im richtigen Verhältnis auf das Gesamtergebnis einzahlen ist es wichtig die richtige Gewichtung auszuwählen.