Passwort vergessen? Das kann jedem mal passieren. Ab sofort besteht die Möglichkeit das Passwort selbst zurückzusetzen. Der entsprechende Knopf dafür befindet sich im Login-Formular (siehe Abbildung 1).
Hinweis: Sollte der Knopf nicht sichtbar sein, bitte STRG+F5 drücken, um den Anwendungs-Cache zu löschen (also Steuerung gedrückt halten und zusätzlich kurz die Taste F5 drücken).
Abbildung 1: Login-Formular mit "Passwort vergessen"-Knopf
Nach einem Klick öffnet sich ein Formular für die Eingabe einer E-Mail-Adresse (siehe Abbildung 2). Hier bitte die Adresse verwenden, die für die Anmeldung im E-Coach verwendet wurde. Das Feld für den Mandanten wird automatisch befüllt und ist schreibgeschützt.
Abbildung 2: Eingabemaske für E-Mailadresse
Im Anschluss wird eine E-Mail verschickt. Diese enthält einen Link und ein Initialpasswort (siehe Abbildung 3). Sobald der Link angeklickt wird, wird das Passwort auf das Initialpasswort zurückgesetzt.
Abbildung 3: Beispiel-E-Mail mit Link für Passwort-Reset und Initialpasswort (geschwärzt, siehe Pfeil)